各位亲爱的岛民：

8月4日购买的等级补完礼包，有部分玩家出现付款后道具未发放的情况，现已知晓。

根据实际发放异常账号进行补发相应的礼包，现已补发完毕，请玩家登录 等级补完活动页面 进行领取。

关于补发的编码请注意以下事项：

1、补发的编码前4位为0805，请注意区分；

2、补发的编码有效期至2021年11月5日，请及时使用，避免过期。

本次等级补完活动由于参与人数过多，使后台程序压力过大，出现系统卡顿、编码未发放的情况。给您带来的不便非常抱歉！

为了给玩家带来更好的体验，活动结束后将对系统进行升级维护。

同时，后续会新增一期等级补完活动，具体开放时间请留意官网公告。

温馨提示：
1、获取编码后，请在3个月内在游戏中兑换，过期将作废；
2、领取的编码可以赠送给他人使用，请勿轻易透露。

如果您在游戏中遇到困难，建议您先与身边的玩家交流，成为好朋友。如果仍然有问题，欢迎联系客服。最后，感谢全体新老玩家对彩虹岛的支持！彩虹因你而美好。