各位亲爱的岛民：

 

彩虹岛游戏启动器将于2025年6月30日13:00全区全服版本更新后更新，以下是相关FAQ：

 

Q：怎么更新到新的启动器？

A：正常启动旧的启动器，完成自动更新后，再次启动游戏即可更新到新的启动器。

 

Q：在哪里设置启动64位客户端？

A：在启动器【设置】中，勾选【启动64位客户端】后点击【确定】保存即可，不勾选则启动32位客户端。

 

 

Q：启动64位客户端出现异常，弹出这个提示怎么办？

 

 

A：有两种解决方案：

      方案一：不勾选【启动64位客户端】，启动32位客户端。

      方案二：下载并安装以下2个64位更新系统依赖包组件，安装完成后再启动64位客户端，下载链接：

                     DirectX组件          webview2组件

 

Q：怎么安装DirectX组件？

A：下载后，双击安装【directx_Jun2010_redist】，在下图的输入框中填入想要安装的文件夹路径（建议填入一个新建的文件夹地址），点击【OK】后，在文件中找到【DXSETUP】文件，双击安装即可。

 

 

Q：怎么安装webview2组件？

A：下载后，双击安装【MicrosoftEdgeWebView2RuntimeInstallerX64】即可。

      如出现下图的提示，点击【关闭】即可。

 

 

Q：启动器内无大区列表，无法选择大区怎么办？

A：方案一：重启启动器。

      方案二：由于玩家电脑的IE 浏览器默认设置禁用了javascript的执行。需要玩家修改IE配置启用javascript。

      操作步骤：

      1、情况一：打开IE 浏览器的Internet 选项，方式：在IE 浏览器中，点击右上角的齿轮图标，然后选择"Internet 选项"。

           情况二：对于edge用户（Win11用户），无法直接打开IE浏览器的，可以打开edge浏览器得设置界面，把Internet Explorer兼容性打开，再通过选项界面得更多工具栏，找到"Internet 选项"按钮。

           操作方式如图：

 

      2、进入安全设置，方式：在弹出的窗口中，点击"安全" 选项卡。

      3、 选择自定义级别，方式：点击"自定义级别" 按钮，进入自定义安全设置。

      4、启用脚本，方式：在"脚本" 部分，找到"活动脚本" 和"Java小程序脚本" 两项，分别选择"启用"。

      5、确认并重启浏览器，方式：点击"确定" 按钮，然后重启浏览器，启用JavaScript 的设置才会生效。

 

Q：启动器初始化失败，出现[10004]系列提示，怎么办？

A：关掉VPN再开始游戏。

 

如果您在游戏中遇到困难，建议您先与身边的玩家交流，成为好朋友。如果仍然有问题，欢迎联系客服。最后，感谢全体新老玩家对彩虹岛的支持！彩虹因你而美好。