各位亲爱的岛民：

彩虹商团活动页面于2026年3月17日正式开始使用，开放模块：【今日团购】、【抢购专区】。

请留意：新版团购页面与旧版团购页面独立分开，旧版团购页面将于2027年4月17日关闭使用，请及时查询、使用相关道具编码，以免造成不必要的损失。

如在购买过程中出现异常，请递交客服事件（WeGame玩家可在WeGame客户端的“问题反馈”处递交事件），以便进行核实处理。

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以下是相关FAQ：

Q：如何领取道具？

A：支付成功后不再生成道具编码，可至【我的订单】中点击【领取】选择区服后，点击【确认领取】道具将直接发送至游戏内。请使用对应账号登录游戏，进入所选的区服，前往菜单/角色信息栏-礼物箱中领取，领取前请点击“刷新”键确认礼物情报。 

Q：领取道具时，提示成功但游戏内未收到道具，怎么办？

A：点击领取后，道具将直接发送至游戏内，如未收到道具，可尝试：

      1、可在游戏菜单/角色信息栏-礼物箱中点击“刷新”确认情报。

      2、“刷新”后仍然未收到道具，请等待1小时后，再次“刷新”礼物箱。

      3、如果1小时后再次“刷新”礼物箱，仍然未收到道具，请递交客服事件（WeGame玩家可在WeGame客户端的“问题反馈”处递交事件），以便进行核实处理。

Q：【抢购专区】可以使用彩虹币支付吗？

A：无法使用彩虹币支付，仅支持点券支付，请留意。

如果您在游戏中遇到困难，建议您先与身边的玩家交流，成为好朋友。如果仍然有问题，欢迎联系客服。最后，感谢全体新老玩家对彩虹岛的支持！彩虹因你而美好。